Back office ticketing e customer Patrimonio - con competenze tecniche

ppbItinera /b è un polo di professionisti a disposizione delle aziende e delle loro esigenze di sviluppo e miglioramento. /p pCompetenza e puntualità sono i valori cui ci ispiriamo per offrire ai nostri clienti un supporto efficace nella gestione dei servizi di staff, consentendo al management aziendale di concentrarsi sulle divisioni operations e sullo sviluppo commerciale. /p pAttraverso l’esperienza sviluppata in supporto ai nostri clienti, bItinera /b è inoltre in grado di offrire un servizio completo di consulenza di direzione e organizzativa, secondo i più elevati standard qualitativi con l’obiettivo di migliorare la performance e produttività dei nostri clienti. /p h3Posizione: /h3 ul lipresa in carico della richiesta di intervento e segnalazioni da parte delle strutture (o tecnici), analizzando e assegnando il ticket a personale interno o a un fornitore; /li lisupporto alle aree tecniche per la pianificazione degli interventi e definizione dei livelli di priorità; /li limonitoraggio dello stato di avanzamento fino alla chiusura dell’ordine di intervento, da parte del tecnico associato ; /li liverifica della compilazione di tutti i dati necessari, come tempi di lavoro, costo della manodopera e dei materiali utilizzati, etc. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liesperienza pregressa nella gestione di regia di portali di ticketing, help desk, customer; /li lipossesso di diploma di scuola superiore in ambito Perito industriale o geometra e di esperienza pregressa in ruoli lavorativi legati all'ambito tecnico del mondo manutentivo, sia in termini strutturali che impiantistici; /li lidomicilio in Padova o limitrofi; /li lidisponibilità all’inserimento full time e in tempi brevi. /li /ul pCompletano il profilo ottime doti comunicative e relazionali, oltre a una spiccata predisposizione alla gestione di progetti, anche strutturati, con approccio proattivo e analitico, e al multitasking. /p h3Altre informazioni: /h3 pOffriamo assunzione diretta, con monte ore full-time (38h/settimana), in ambiente dinamico e stimolante, dove potrai accrescere le tue competenze soft e hard. /p pCCNL cooperative sociali /p pL'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità a quanto previsto dal D.Lgs. n. 198/2006, e nel pieno rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs. n. 276/2003, relativo alle pari opportunità in ambito lavorativo. /p /p #J-18808-Ljbffr