Addetto/a Customer Care

ppAzienda manifatturiera Manpower Permanent Professional, ricerca, per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore manifatturiero la figura di un/a bAddetto/a al Customer Care /b per l'area estera con focus sul servizio post vendita. /p pLa figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi, assistenza tecnica e supporto operativo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. /p h3Responsabilità principali: /h3 ul liAssistenza telefonica per la risoluzione di problematiche post vendita attraverso un contatto continuativo e tempestivo con i clienti; /li liApertura, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite sistema dedicato; /li liInterfaccia con i reparti tecnici e logistici per garantire tempi di risposta efficaci; /li liAggiornamento costante del cliente sullo stato delle richieste. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liDiploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo Tecnico oppure Economico/ Linguistico se supportato da comprovata esperienza maturata in contesti tecnici di media complessità; /li liEsperienza pregressa in ruoli di Customer Care, Project Management, Tecnico Commerciale; /li liOttime capacità comunicative e relazionali; /li liFamiliarità con sistemi di ticketing e CRM; /li liOttima conoscenza della lingua inglese e Tedesca o Francese /li liPrecisione, problem solving e orientamento al cliente. /li /ul h3L'offerta: /h3 ul liInserimento diretto in azienda a tempo pieno e indeterminato; /li liAzienda solida e strutturata; /li liAttenzione alla formazione e allo sviluppo professionale; /li liRetribuzione vantaggiosa e in linea con l'effettiva professionalità (range di RAL indicativo: 30.000 - 35.000 euro) /li liPiano Welfare vantaggioso. /li /ul pLuogo di lavoro: provincia di Pordenone.vedi sopra /p /p #J-18808-Ljbffr