Addetto/a al supporto didattico

Forit è alla ricerca di una figura per la gestione dei percorsi formativi in modalità sincrona per ricoprire il ruolo di  addetto/a al supporto didattico . La risorsa si occuperà della gestione operativa, tecnica e didattica dei percorsi di formazione in videoconferenza sincrona, garantendo il rispetto del progetto formativo e la qualità dell’esperienza di apprendimento.

Responsabilità e attività principali

L’addetto/a agirà come figura di collegamento tra discenti, docenti e l’organizzazione, occupandosi di:

• Supporto operativo e didattico: fornire indicazioni ai discenti sulla fruizione del corso, sull’accesso ai materiali e sugli aspetti logistici. Supportare attivamente il docente durante le esercitazioni e le prove di verifica.
• Gestione tecnica della piattaforma: verificare, prima dell’avvio, il corretto funzionamento di audio/video e delle funzionalità necessarie. Gestire le modalità di accesso protetto e la registrazione dei partecipanti.
• Monitoraggio e tracciamento: verificare costantemente la presenza dei discenti (tramite visualizzazione finestre, sondaggi, chat) e tracciare la continuità della partecipazione. Gestire le procedure di abbandono e ripristino del collegamento. Gestire il registro elettronico e la reportistica finale del corso.
• Coerenza formativa: Monitorare l’andamento delle attività rilevando le esigenze dei partecipanti e assicurando che lo svolgimento della dinamica di apprendimento sia coerente con gli obiettivi del progetto formativo.
• Comunicazione: gestire i flussi di posta elettronica e le chat di aula in modo tempestivo ed efficace.
• Tutoraggio in presenza:  gestire i registri cartacei e monitorare la puntualità e le ore di frequenza degli allievi. Verificare che il materiale didattico, le dispense e le attrezzature tecniche (PC, proiettore, connessione Wi-Fi) siano pronti. Supportare il docente durante esercitazioni pratiche o lavori di gruppo.

Requisiti:

• Competenze relazionali: buone doti comunicative, capacità di problem solving e forte resistenza allo stress. 
• Competenze tecniche: conoscenza approfondita delle funzionalità delle piattaforme di videoconferenza.
• Competenze informatiche: buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word e Powerpoint).
• Capacità organizzative: forte attenzione al rispetto degli aspetti organizzativi e capacità di monitoraggio costante dei flussi didattici.
• Problem solving: capacità di gestire imprevisti tecnici (audio/video/connessione) in tempo reale.
• Trasferte: disponibilità alla mobilità territoriale con auto propria (previsto rimborso chilometrico).

Contratto: un mese a tempo determinato con possibilità di proroga.

Livello di inquadramento: 2° CCNL Formazione professionale.

Disponibilità: full time 36 ore distribuite secondo esigenze aziendali.

Luogo di lavoro:  Alessandria

Inviare la propria candidatura a Visualizzare la mail su trk.iohire.com

Informativa e Candidatura

La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity. Le candidature non devono contenere informazioni relative allo stato di famiglia dei candidati o alla loro eventuale gravidanza. L’offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198⁄2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Trattamento Dati (GDPR): Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità al Regolamento UE 2016⁄679 .