Front Office Manager

Emilav Agenzia per il Lavoro Autorizzazione a tempo indeterminato a sezione I Prot. N. 0000240 del 26.07.2024, ricerca per un resort 5 stelle della Costa Smeralda, un/a Front Office Manager.

Posizione:

La risorsa si occuperà di:

• Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del reparto ricevimento, garantendo il rispetto degli standard operativi e di servizio
• Guidare, motivare e formare il team di front office, promuovendo una cultura orientata all’accoglienza e alla soddisfazione dell’ospite
• Gestire le prenotazioni, il check-in/check-out, e le relazioni con gli ospiti in modo professionale e personalizzato
• Collaborare con gli altri reparti dell’hotel per assicurare un flusso operativo efficiente e un’esperienza fluida per i clienti
• Risolvere eventuali reclami con prontezza e attenzione, trasformandoli in opportunità di fidelizzazione

Requisiti:

Esperienza nella gestione del front office in hotel preferibilmente in strutture di simile categoria.

Capace di guidare un team con passione e organizzazione.

Altre informazioni:

Contratto a tempo determinato da aprile ad ottobre.

Emilav Agenzia per il Lavoro Autorizzazione a tempo indeterminato a sezione I Prot. N. 0000240 del 26.07.2024

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03