Responsabile sviluppo area servizi clienti
28.000 € - 40.000 €Innovative Minds
Azienda attiva nel settore dei servizi per clienti ricerca un Responsabile Sviluppo Area da inserire in modo permanente nel team. Il ruolo prevede la gestione e lo sviluppo dell'area di competenza, supervisionando le attività quotidiane e contribuendo alla crescita e all'implementazione di nuove strategie aziendali.
Attività Previste:
- Gestire il team di assistenza clienti
- Pianificare e coordinare l'attività di supporto ai clienti
- Sviluppare strategie per migliorare l'esperienza del cliente
- Monitorare le performance del team e garantire il raggiungimento degli obiettivi
- Assicurare la qualità del servizio offerto ai clienti
Requisti:
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Capacità di problem solving e gestione delle situazioni critiche
- Conoscenza dei processi di assistenza clienti e customer care
Offerta
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Offerta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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