CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente del settore chimico selezioniamo: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Di cosa ti dovrai occupare? La risorsa inserita in un team con altre 3 risorse si occuperà della gestione di un pacchetto clienti prevalentemente esteri e sarà il loro riferimento principale. Nel dettaglio si occuperà di: · Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero) · Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna · Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne · Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.) · Gestione degli audit dei clienti assegnati Hai queste competenze e caratteristiche? · Diploma o laurea · Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un'esperienza lavorativa di almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate; · Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO) · Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Ti rivedi in queste caratteristiche? Candidati ora! Orario di lavoro: dal lunedì al giovedì 08.30-12.45/14.00-17.30 il venerdì 08.30-12.45/14.00-16.30 in presenza Offerta Contrattuale: Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternità e possibilità di inserimento successivo in azienda CCNL applicato: Chimico-Industria (13 mensilità) Livello di inquadramento: D1 Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è compresa tra € 26000 e € 32000 lordi annui definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Luogo di lavoro: Cerano (NO) Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura! *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo