Addetto/a supporto clienti movimentazione prodotti

Stiamo cercando un Addetto/a alle chiamate e al supporto clienti per il nostro punto assistenza clienti che si occupa della movimentazione di prodotti destinati alla vendita. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate da parte dei clienti e il fornire supporto per risolvere le loro esigenze e problemi quotidiani.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti relativamente alla movimentazione dei prodotti
• Assistenza nella risoluzione dei problemi legati alla movimentazione dei prodotti
• Coordinamento delle attività di spedizione e consegna
• Monitoraggio dello stato dei prodotti in transito
• Comunicazione costante con il reparto logistico per garantire la corretta movimentazione dei prodotti

Requisiti:

• Conoscenza dei processi di movimentazione e logistica
• Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo professionale ed efficiente
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni sui prodotti
• Capacità di lavorare in team e comunicare in modo efficace con diversi reparti aziendali
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo proattivo

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco