Tecnico assistenza clienti KNX

ppUnisciti al nostro team per dare forma al futuro della building automation! /p pCon sede centrale a Legnano (MI) e filiali in Europa, Medio Oriente e Asia, beelectron /b progetta, produce e commercializza dal 1995 oltre 200.000 prodotti all'avanguardia per il settore dell'automazione degli edifici e della casa, basati su standard KNX e DALI. /p pEelectron ricerca un tecnico elettronico da inserire in area assistenza tecnica in Italia: /p h3Principali attività /h3 ul liAssistenza tecnica da remoto agli installatori /li liGestione helpdesk /li liFormazione in presenza o da remoto dei clienti su prodotti o argomenti specifici /li liGestione RMA /li liInterazione con le funzioni di assistenza tecnica di altri paesi /li /ul pLa funzione CUSTOMER ASSISTANCE si interfaccia con l’area tecnica e l’area produzione per generare feedback di miglioramento di prodotto o di processo, analizza i problemi e propone soluzioni o azioni di miglioramento alle aree ricerca e sviluppo, produzione, documentazione. /p h3Requisiti /h3 ul liBuona conoscenza dei concetti basi di impiantistica elettrica /li liBuona conoscenza dei concetti basi dei sistemi bus (KNX preferenziale) /li liDiploma tecnico, conoscenze base di elettronica /li liBuone capacità relazionali, buona attitudine al dialogo /li liAtteggiamento proattivo e dinamico; affidabilità e riservatezza; precisione e senso di responsabilità /li liLingue: Italiano ottimo ed Inglese buono /li liBuona conoscenza dei principali pacchetti software per l'ufficio (Microsoft Office 365) /li /ul h3Si offre: /h3 pCcnl Metalmeccanico /p pÈ prevista 14esima mensilità /p h3Sede di lavoro /h3 pLegnano, Milano /p h3Orario di lavoro: /h3 pfull-time (lun-ven) /p /p #J-18808-Ljbffr