CUSTOMER SERVICE - FARMA
Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre
Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Per Beiersdorf (NIVEA, Labello, Eucerin, Hansaplast), multinazionale leader nel settore cosmetico e dermocosmetico , selezioniamo:
CUSTOMER SERVICE ANALYST DIVISIONE PHARMA
Di cosa ti occuperai?
La risorsa sarà inserita all interno del team Customer Service della Supply Chain Italia e avrà un ruolo strategico nel monitoraggio e nell analisi dei flussi order-to-delivery per il canale Pharma.
- Gestione e monitoraggio del processo end-to-end degli ordini clienti, dalla ricezione all evasione, garantendo accuratezza, puntualità e qualità del servizio;
- Analisi dei portafogli ordini e identificazione di eventuali criticità legate a disponibilità prodotto, priorità di consegna e livelli di servizio;
- Ottimizzazione dei flussi operativi e delle logiche di gestione ordini, contribuendo al miglioramento continuo dei processi di Customer Service e Supply Chain;
- Elaborazione di reportistica e analisi KPI per monitorare performance, trend e opportunità di miglioramento;
- Gestione di anomalie, resi, cancellazioni e richieste specifiche dei clienti, coordinandosi con magazzino, trasporti, pianificazione e funzioni aziendali coinvolte;
- Collaborazione con il team Sales e con gli stakeholder interni per supportare attività di business analysis, forecasting e sviluppo commerciale;
- Coordinamento dei flussi informativi logistici tra azienda e clienti del canale Pharma, garantendo comunicazioni tempestive e proattive.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Laurea ed esperienza in ruoli di Customer Service con attività di analisi all interno di contesti multinazionali;
- Conoscenza approfondita dei processi di Customer Service e Supply Chain; esperienza nell utilizzo di SAP SD;
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office 365, in particolare Excel; la conoscenza di Power BI rappresenta un requisito preferenziale;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
- Spiccato orientamento all analisi dei dati, capacità di interpretazione dei KPI e predisposizione all individuazione di soluzioni migliorative;
- Ottime capacità comunicative e relazionali, approccio proattivo e orientamento al risultato;
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione in contesti dinamici e cross-funzionali.
Orario di lavoro
Full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con modalità di lavoro ibrida e possibilità di svolgere fino a 2 giorni di smart working alla settimana.
Offerta Contrattuale
Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato.
CCNL applicato: Chimica Industria
Livello di inquadramento: C2 / C1
Retribuzione prevista:
La retribuzione prevista è compresa tra 36.000 e 40.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e competenze possedute.
Sono inoltre previsti:
Premio di partecipazione fino a 3.232 annui (accessibile dopo almeno 6 mesi di servizio nell anno e convertibile volontariamente in welfare Edenred) e altri benefit (mensa aziendale, parcheggio gratuito, check preventivo ecc.)
Sede di lavoro: Milano - zona Villa S. Giovanni (MM Rossa)
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
by helplavoro.it1.900 - 2.300 €/mese
...Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco ricerca, per conto di una realtà operante nel settore farmaceutico un/una: Customer Service Representative Responsabilità Il Customer Service Representative sarà responsabile delle seguenti attività: Gestire...ConsigliatoSomministrazioneTempo determinatoLavoro ibrido2.800 €/mese
...In Job S.p.A. - Career Center di Milano ricerca, per realtà operante nel settore farmaceutico, una figura di Customer Service & Logistics Specialist La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Customer Relation Portfolio, di occuperà di: Raccolta...ConsigliatoTempo pienoSomministrazione40 h/sett.1.200 - 1.600 €/mese
People, Divisione Permanent di Oggi Lavoro SPA , ricerca per azienda operante nel settore farmaceutico: SALES ACCOUNT (M/F) IL RUOLO Le risorse avranno la responsabilità di sviluppare e consolidare il portafoglio clienti sul territorio assegnato, promuovendo...ConsigliatoImpiego permanente1.200 - 1.600 €/mese
...specializzata nella fornitura di soluzioni e componenti per impianti civili e industriali, una figura da inserire nel proprio team Customer Service. Mansioni principali: Gestione delle richieste clienti (telefoniche ed email) Inserimento e monitoraggio ordini...Consigliato- ...addetto/a al centralino iscritta alla lista mirata per disabili. La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio centralino e customer service, verrà supportata e formata dai colleghi presenti. Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso di un diploma ed avere una...ConsigliatoPart-timeTurno di mattina
- Produttore di principi attivi botanici per l'industria farmaceutica e nutraceutica Manpower, filiale di Peschiera Borromeo, seleziona per importante azienda chimica farmaceutica, con sede a Settala, operatore di produzione - ambito chimico farmaceutico . Ti occuperai...Impiego permanenteTempo determinatoTurni
- ...Per importante realtà internazionale operante nel settore logistico e supply chain, ricerchiamo risorse da inserire nel Customer Service presso la sede di Milano (zona Maciachini) , a supporto di clienti internazionali in ambito fashion/beauty. Attività La risorsa...Part-timeSomministrazioneLavoro ibridoRemoto20 h/sett.Dal lunedì al sabato
- ...offerta giusta per te! Siamo alla ricerca di una figura motivata da inserire in un percorso di formazione professionale in ambito customer service. ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND (F/M/NB) Si offre: contratto di somministrazione della durata iniziale di 3...TemporaneoPart-timeTempo pienoSomministrazione20 h/sett.Dal lunedì al sabato
- Azienda attiva nel settore logistico farmaceutico La filiale Manpower di Trezzo sull'Adda ricerca per realtà cliente attiva nel settore logistico farmaceutico la figura di un/una OPERATORE/OPERATRICE di magazzino da inserire nel proprio team. La figura si occuperà...Tempo determinatoApprendistatoTurno di giorno
- Profilo Informatore Medico Scientifico | Milano SUD DOVE: Milano SUD COME: Agente Monomandatario Enasarco P.IVA QUANTO: minimo garantito mensile + provvigioni e sistema incentivante La divisione Adecco LifeScience ricerca la figura di Informatore Medico...SomministrazioneContratto con partita IVA
- ...rilievo nazionale fortemente specializzata nella gestione del Customer Care per i principali player di mercato. Posizione Il tuo... .... Esperienza: Gradito background precedente nel customer service (anche breve). Mindset: Orientamento al cliente, flessibilità...Part-timeTempo pienoSomministrazioneLungo termineLavoro ibridoRemotoTurni20 h/sett.Orario flessibileDal lunedì al venerdì
- FILIALE: MELZOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Life Science Grafton LifeScience è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales&Marketing, Clinical Research, Regulatory e Operation dei settori Farmaceutico...Impiego permanenteTurno di giornoDal lunedì al venerdì
- Azienda operante nel settore manifatturiero .Manpower filiale di Assago per azienda cliente manifatturiera operante in contesti industriali ad alto contenuto tecnologico,siamo alla ricerca di: Quality Engineer Junior La risorsa supporterà la gestione delle non conformità...
2.000 - 2.800 €/mese
Staff Agenzia per il Lavoro, filiale di Magenta , ricerca per azienda cliente operante nel mondo PHARMA RETAIL, un/a: FARMACISTA DI FARMACIA Siamo alla ricerca di professionisti per una importante catena di Farmacie che punta ad affiancare e supportare...Tempo pienoImpiego permanenteTurni40 h/sett.5 giorni/sett.- Mansione Randstad Italia spa, specialty pharma, ricerca per importante azienda farmaceutica un production operator per il reparto solidi Si offre inserimento con contratto in somministrazione con possibilità di proroghe, CCNL chimico aziende industriali livello E3...SomministrazioneTurni3 turniTurno di notte
- ...Mansione Randstad Italia Spa, filiale di Melzo, seleziona per importante azienda cliente un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE Si offre inserimento in somministrazione (fascia RAL 24.000/28.000 in base all'esperienza del candidato). CCNL Carta aziende industriali....Tempo pienoSomministrazioneDal lunedì al venerdì
- Profilo Adecco Italia Spa, filiale di Rozzano (MI), per importante azienda Farmaceutica, sita a Rozzano, cerca: Un/una Operaio/a Chimico Farmaceutico Responsabilità Le risorse, inserite presso il reparto produttivo, si occuperanno della produzione, confezionamento...SomministrazioneTempo determinatoTurni3 turniDal lunedì al venerdì
- Mansione Randstad Italia Spa, filiale Paderno Dugnano, per importante azienda multinazionale operante nel settore dell'industria chimico- farmaceutica sta ricercando un OPERAIO CHIMICO FARMACEUTICO Responsabilità L Operaio chimico farmaceutico si...SomministrazioneTurniTurno di giorno
- OPERAIO/A AMBITO CHIMICO FARMACEUTICO Mansioni principali: Conduzione e monitoraggio degli impianti di produzione nel rispetto delle procedure operative. Pesatura e preparazione delle materie prime secondo le istruzioni di produzione. Esecuzione delle fasi ...SomministrazioneTempo determinatoTurni3 turni
- ...FARMACEUTICA Manpower , per importante azienda multinazionale operante nel settore scientifico e diagnostico , ricerca: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo...Tempo pienoSomministrazione40 h/sett.Turno di giorno
- MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Milano, ricerca per una Farmacia Privata con laboratorio galenico interno, un/una: Farmacista in P.IVA - part-time Zona di lavoro: Paderno Dugnano Orari e turni Fascia di apertura: 8.30-12.30 / 15.30-19.30...Part-timeTempo pienoLavoro occasionaleContratto con partita IVATurni
2.000 - 2.800 €/mese
...Per azienda cliente del settore macchine industriali, siamo alla ricerca di un Impiegato Customer Service: La risorsa dovrà occuparsi di: Realizzare offerte tecniche e commerciali basate sulle specifiche richieste dei clienti. Gestire l'intero flusso degli ordini...Apprendistato- Tipologia di contratto: Stage Profilo Adecco Life Science, divisione specializzata del Gruppo Adecco, per la filiale di Milano è alla ricerca di un/una HR Recruiter da inserire con Stage Curriculare . La risorsa si occuperà di ricerca e selezione di profili di ...Smart workingTempo pienoStage/Tirocinio40 h/sett.Dal lunedì al venerdì
2.800 €/mese
Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, un/a Supplier Quality Engineer La risorsa, inserita nel team qualità, si occuperà di: · Qualificare nuovi ...Tempo pienoImpiego permanenteDal lunedì al venerdì- Mansione Sei una persona precisa, attenta ai dettagli e alla ricerca di un'opportunità stimolante nel settore chimico-farmaceutico? Randstad Italia, filiale di Legnano, ha l offerta giusta per te! Siamo alla ricerca di un operatore di produzione esperto da inserire...SomministrazioneTurni2 turni
2.000 - 2.800 €/mese
Ali Lavoro filiale di Garbagnate Milanese, è alla ricerca di un / una Addetto / Addetta al dispensing farmaceutico , per un'azienda farmaceutica in zona Cornaredo (MI). Si occupa della pesatura, identificazione e preparazione delle materie prime nel rigoroso rispetto...Impiego permanenteSomministrazioneTempo determinatoTurni2 turniTurno di giornoTurno di mattinaTurno di notte- Mansione Randstad Italia, attraverso la sua divisione Specialty Pharma, è alla ricerca di una figura tecnica e precisa per un'importante azienda produttrice operante nel mercato del conto terzi. OPERATORE DI PRODUZIONE COSMETICA - PREPARAZIONE BULK (f/m/nb) Luogo...Impiego permanenteSomministrazioneTurni2 turniDal lunedì al venerdì
- Per solida realtà industriale operante nel settore dei dispositivi medici, con oltre 50 anni di esperienza nello sviluppo e nella produzione di soluzioni destinate al mondo sanitario, Ricerca: Operatrice/Operatore Camera Sterile La risorsa verrà inserita all'interno ...Somministrazione3 turni
800 - 1.200 €/mese
...Filiale di Pomezia ricerca per azienda cliente operante nel settore industriale con sede nella zona di Magenta, UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE da inserire in STAGE. Compiti principali · Verificare e analizzare gli ordini ricevuti dal Cliente · Inserire ed...Stage/Tirocinio40 h/sett.Turno di giornoDal lunedì al venerdì1.793,04 €/mese
...Profilo Ti piace il contatto con il cliente? Hai esperienza nel customer service? Siamo alla ricerca per importante realtà, in zona Duomo a Milano, operante nel settore food e gastronomia di alta gamma , una risorsa da inserire nel team Customer Service ....Tempo pienoTurni40 h/sett.
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