Customer Service Representative
Jobtome
Il gruppo Taghleef Industries ha sede a Dubai e opera in 11 siti produttivi nel mondo. Produce film in polipropilene biorientato e acido polilattico destinati all’imballaggio di prodotti alimentari, alla produzione di etichette, applicazioni industriali e non solo. Ha una visione fortemente orientata alla sostenibilità.
Se sei una persona energica e appassionata, ti piace lavorare in ambienti internazionali e interfunzionali, hai degli obiettivi e sei determinato/a a raggiungerli, hai un approccio al business caratterizzato da rispetto, fiducia ed etica e sei pronto ad affrontare proattivamente le sfide, siamo pronti ad accoglierti!
Job Title : CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Il/La candidato/a individuato/a entrerà a far parte del team Customer Service e sarà il punto di riferimento per i clienti, assicurando un supporto tempestivo ed efficace nella gestione degli ordini, delle richieste e delle attività di post-vendita.
Principali responsabilità
- Gestire il rapporto quotidiano con i clienti, comprendendone le esigenze e contribuendo allo sviluppo di nuove opportunità di business
- Garantire supporto operativo e assistenza nella gestione di richieste, problematiche e necessità commerciali
- Gestire l'intero processo di inserimento e monitoraggio degli ordini cliente
- Fornire aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini e delle consegne
- Collaborare con le funzioni aziendali coinvolte per garantire il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente
- Supportare la gestione di eventuali reclami, contribuendo all'individuazione e alla risoluzione delle problematiche
- Effettuare attività di monitoraggio e sollecito dei pagamenti in coordinamento con le funzioni amministrative
- Aggiornare e mantenere correttamente le informazioni all'interno dei sistemi aziendali
- Partecipare a fiere, eventi di settore e iniziative dedicate ai clienti
Requisiti:
- Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche, linguistiche o comm
- ercialiOttima conoscenza della lingua tedesca a livello sia scritto che parlato, e
- ingleseOttime capacità relazionali e orientamento al
- clienteBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali ERP
Si offre:
- Inserimento con contratto a tempo determinato
- CCNL Gomma Plastica Industria;
Livello indicativo F-E
RAL indicativa 26.274€ - 26.972€
Il trattamento dei dati personali dei candidati avverrà in ottemperanza alla vigente normativa in materia. L'informativa per i candidati è disponibile sul sito web di Taghleef Industries alla sezione\ "Privacy Policy\"