CRM & Marketing Specialist - Categorie Protette L.68/99
32.000 € - 37.000 €Abile job
Per rinomata multinazionale automotive ricerchiamo un/una CRM & Marketing Specialist appartenente alle categorie protette (L. 68/99) .
Posizione:
La risorsa, inserita all'interno della funzione Marketing, si occuperà della gestione delle attività di Customer Relationship Management (CRM) e marketing , contribuendo al miglioramento dell'esperienza cliente, allo sviluppo della fidelizzazione e al raggiungimento degli obiettivi commerciali. Nello specifico si occuperà di:
- Gestire e monitorare la qualità e la coerenza dei dati CRM, garantendone aggiornamento e affidabilità.
- Pianificare, sviluppare e monitorare campagne marketing multicanale, sia digitali che tradizionali.
- Ottimizzare il customer journey, supportando le attività di acquisizione, fidelizzazione e retention della clientela.
- Gestire i processi di lead generation e lead nurturing, monitorando il funnel commerciale.
- Analizzare i risultati delle campagne attraverso KPI e reportistica dedicata, individuando opportunità di miglioramento.
- Supportare l'organizzazione di eventi dedicati ai clienti e iniziative commerciali.
- Effettuare analisi di benchmark e valutazioni sull'efficacia degli investimenti marketing.
- Collaborare con i team Sales, Customer Service, Product e Comunicazione per garantire l'allineamento tra iniziative marketing e obiettivi di business.
- Interfacciarsi con il marketing centrale e con la rete commerciale per assicurare una comunicazione efficace e il coordinamento delle attività.
Requisiti:
- Laurea in Marketing, Economia, Business Management, Comunicazione o discipline affini.
- Esperienza in ruoli di CRM, marketing operativo o customer experience.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint.
- Buona conoscenza di Google Analytics e dei principali strumenti di analisi dati.
- Familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale applicati alle attività di marketing.
- Ottima capacità di analisi dei dati e orientamento ai risultati.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Capacità di lavorare in team e di gestire attività e progetti in autonomia.
- Spiccate doti comunicative, organizzative e orientamento al problem solving.
Altre informazioni:
Sede di lavoro: Torino nord
Tipologia contrattuale: tempo determinato 12 mesi - full time (con smart working).
La RAL di riferimento è indicativamente compresa tra €32.000 e €37.000 . La retribuzione effettiva sarà commisurata all’esperienza del candidato, alle competenze e conoscenze specifiche possedute, nonché al percorso formativo.
Offerta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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