Addetto/a comunicazione per contact center
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Cerchiamo una persona da inserire come Addetto/a comunicazione nel team comunicazione interno di un contact center B2C che gestisce relazioni con la clientela. La risorsa si occuperà della redazione e revisione di testi informativi rivolti ai clienti e del coordinamento delle comunicazioni tra i reparti operativi e il servizio clienti.
Avrai responsabilità operative quotidiane, tra cui:
* redazione e aggiornamento di messaggi informativi per email, script e FAQ;
* coordinamento con l'help desk per aggiornare contenuti e procedure;
* preparazione di brevi newsletter e avvisi per utenza e personale;
* caricamento e gestione contenuti sul gestionale interno e controllo qualità testi.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore;
* ottime capacità di scrittura e comunicazione scritta in italiano;
* familiarità con Office e gestione contenuti su sistemi aziendali;
* non è richiesta esperienza pregressa
* precisione, attitudine al lavoro per processi e capacità di relazione con team operativi.
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 ;
* Buoni pasto;
* Formazione continua;
* Orario full-time su 5 giorni, con possibili intensificazioni estive;
* Rimborso spese per trasferte occasionali legate a formazione interna.
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Rovigo
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 10 ore fa
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