Addetto/a all’assistenza clienti e supporto operativo

ppIstituto per la Difesa del Consumo seleziona una risorsa da inserire a tempo pieno presso la propria sede di Marano di Napoli con il ruolo di: /p pAddetto/a all’assistenza clienti e supporto operativo. /p h3Come trasmettere la propria candidatura /h3 pLa nostra selezione inizia con un breve test psicometrico: circa b100 domande a cui potrai rispondere in non più di 5 minuti /b : perché non ci interessano i mille impieghi che hai già svolto, ma ci interessa sapere qual è quello che davvero ti farebbe sentire una persona felice e un professionista realizzato. /p pSe corrispondesse proprio con quello che abbiamo da offrire, allora avremmo trovato il bmatch perfetto /b (e se così non fosse avremmo entrambi risparmiato tempo ed energie!) /p pPer accedere al test clicca qui: /p h3Mansioni principali /h3 ul liAssistenza ai clienti, telefonica e via e-mail, in ambito di tutela del consumatore /li liGestione dell’agenda delle consulenze /li liRedazione di atti e documenti (modulistica, esposti, richieste) secondo schemi predefiniti /li liPrimo contatto informativo con i nuovi utenti e orientamento ai servizi offerti /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liOttima padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata /li liBuone capacità relazionali, ascolto attivo e predisposizione alla comunicazione con il pubblico /li liAttitudine alla vendita e alla presentazione di servizi /li liSerietà, precisione e affidabilità /li liContratto full time /li liCompenso e inquadramento come da CCNL /li liFormazione iniziale prevista: non è richiesta esperienza o formazione giuridica /li /ul /p #J-18808-Ljbffr