Addetto/a centralino e comunicazioni clienti
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Azienda attiva nell'ambito della gestione dei rapporti con la clientela cerca una risorsa per ricoprire il ruolo di Operatore telefonico e gestione delle comunicazioni con i clienti. Le principali responsabilità includono la gestione del centralino e l'interazione con i clienti per supportare le attività operative del team.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso
- Smistamento delle chiamate ai reparti interni
- Risposta alle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
- Assistenza nella gestione delle comunicazioni aziendali
- Registrazione e gestione delle richieste in arrivo e in uscita
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Pazienza e cordialità nell'interazione con i clienti
- Conoscenza degli strumenti informatici di base
- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
- Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Offerta di lavoro pubblicata 2 mesi fa