Addetto/a gestione clienti front office
1.500 - 1.800 €/meseFull time
Ngms Macerata
Per rafforzare il reparto servizi e consulenza cerchiamo un Addetto/a gestione clienti front office da inserire nel team operativo. La figura sarà il primo riferimento per i clienti che si rivolgono ai nostri servizi, garantendo continuità e qualità nel rapporto e agevolando il flusso operativo tra cliente e back office.
Attività previste
• accoglienza e primo contatto con i clienti in sede e telefonico
• gestione e aggiornamento del portafoglio clienti sul gestionale CRM
• fissare appuntamenti e coordinare le attività con il team consulenziale
• gestione segnalazioni e supporto nella risoluzione delle pratiche aperte
• preparazione di report periodici sullo stato delle pratiche e soddisfazione clienti
Requisiti richiesti:
• buona predisposizione al contatto e capacità comunicative
• dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, Word) e CRM
• precisione nell'aggiornamento dati e attitudine al problem solving
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature alla prima esperienza
• disponibilità a inserimento da luglio
Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne
• Orario flessibile
• Buoni pasto
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario: tempo pieno full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Recanati
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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