Team Leader Home Delivery

Energo Logistic S.p.A., azienda specializzata nei servizi di consegna e installazione a domicilio di prodotti pesanti e voluminosi, ricerca un/una Team Leader Home Delivery da inserire nella nuova Business Unit dedicata allo sviluppo del servizio mobili presso la sede di Perugia. La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa della filiera di consegna e montaggio, coordinando fornitori esterni e garantendo il rispetto degli standard di servizio, qualità ed efficienza. Non stiamo cercando qualcuno che “gestisca solo l’operatività”. Stiamo cercando qualcuno che “costruisca” insieme a noi il nuovo business dell’azienda. Il contesto (così evitiamo equivoci) L’operatività è complessa: consegna + montaggio + cliente finale Le squadre sono fornitori esterni → non hai controllo diretto I clienti sono esigenti → errore = escalation immediata I margini si giocano sulla qualità dell’esecuzione Se cerchi un ruolo stabile, lineare e prevedibile, questo non è il posto giusto. Ruolo e responsabilità Dopo un periodo di affiancamento, la risorsa si occuperà di: coordinare i fornitori responsabili delle attività di consegna e montaggio, assicurando l’allineamento agli standard operativi Energo monitorare in tempo reale i flussi logistici, intervenendo in caso di criticità e prendendo decisioni operative sotto pressione garantire il rispetto delle tempistiche e delle modalità di consegna e installazione definite contrattualmente analizzare le performance dei fornitori attraverso KPI e indicatori di efficacia/efficienza Operare in base ai flussi della trazione primaria e secondaria gestire le anomalie operative e di interfaccia con i clienti presidiare la gestione della reverse logistics e delle giacenze effettuare audit periodici sui fornitori per il miglioramento continuo delle performance monitorare il risultato economico quotidiano dell’unità locale mantenere relazioni operative con i referenti dei clienti Il candidato ideale Esperienza in ambito logistico, preferibilmente nel last mile o servizi di home delivery Sa lavorare con fornitori esterni senza bisogno di “comandare” È abituata a prendere decisioni anche senza tutte le informazioni Riesce a leggere numeri e KPI senza usarli come scusa per non decidere Governa la pressione senza scaricarla sugli altri Quando qualcosa non funziona, non cerca il colpevole ma la soluzione Buona conoscenza degli strumenti informatici Spiccate capacità organizzative e di problem solving precisione e attenzione ai dettagli capacità relazionali e di gestione stakeholder Chi NON stiamo cercando Chi si blocca quando il contesto cambia Chi vive il problema come un’eccezione Chi separa “pensare” da “fare” Sede di lavoro Perugia Contratto Tempo pieno Stipendio Retribuzione Annua Lorda compresa tra i € 22.000 e € 32.000, commisurata in base all'esperienza Cosa troverai Un ruolo con impatto diretto sui risultati Autonomia reale (non dichiarata): Inizialmente lavorerai a stretto contatto con il responsabile della BU, per acquisire rapidamente autonomia operativa Un contesto in cui puoi costruire, non solo eseguire Entrerai a far parte di un contesto in evoluzione, contribuendo allo sviluppo di una nuova Business Unit strategica per l’azienda. Ai sensi della normativa vigente (L. 903/77, L. 125/91) la ricerca è rivolta ad ambo i sessi, e alle persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.