Operatore customer service inbound- zona Boccea/Battistini

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?

Vorresti iniziare un esperienza professionale stimolante all interno di una grande multinazionale?

Randstad Italia , per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni , ricerca un

Operatore customer service inbound (M/F/NB) settore retail - part time 

Si offre:

• inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe successive;

• inquadramento: impiegato - CCNL Servizi ausiliari - livello D1 (1405,29 lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di part-time);

• Prevista formazione con rimborso spese dal 17/09 al 30/09 in presenza e inserimento in azienda previo esito positivo del percorso formativo;

• previsto smart working a seguito di un periodo di affiancamento e raggiunta l autonomia operativa necessaria;

Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni con possibilità di ore suppletive, con turni lun-dom nella fascia oraria 8:00-20:00. 

Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.

Responsabilità

Di cosa si occuperà la risorsa inserita?

• assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati;

• modifica/presa appuntamenti;

• gestione delle lamentele e reclami di clienti già acquisiti;

• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

Quali requisiti stiamo cercando? 

• Diploma di Scuola Superiore;

• spiccate doti relazionali e comunicative;

• attenzione alle esigenze del cliente;

• buona dimestichezza con il pc;

• preferibile esperienza pregressa ma non necessaria, anche breve nel ruolo;

• disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi. Candidati!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).