Addetto/a Customer Service soluzioni pausa
20.000 € - 25.000 €The AD House
In azienda operante nel settore delle soluzioni per la pausa quotidiana, si ricercata una figura professionale Addetto/a Customer Service e Gestione Ordini. La responsabilità principale consiste nell'assistere i clienti e gestire gli ordini in modo tempestivo e accurato, contribuendo al supporto operativo del team.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e reclami dei clienti
- Assistenza telefonica e via email ai clienti
- Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Elaborare preventivi e gestire ordini di acquisto
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problematiche
- Partecipare a meeting e training sul prodotto
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
- Capacità di lavorare in team
- Buona gestione dello stress e delle situazioni critiche
- Flessibilità e adattabilità
- Precisione ed attenzione ai dettagli
- Conoscenza della lingua straniera (opzionale)
Offerta
- Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Offerta di lavoro pubblicata 9 ore fa
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