Customer service specialist

ppbLuogo di lavoro: /b Campi Bisenzio /ph3Profilo /h3pAdecco FashionDesign, per importante azienda operante nel settore tessile, siamo alla ricerca di un/una /ppCUSTOMER SERVICE SPECIALIST /ppLa risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, seguendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna finale, garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente. /ph3Responsabilità /h3ulliGestione completa del processo ordine, dall'inserimento all'evasione. /liliMonitoraggio costante dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con i reparti interni coinvolti. /liliInterfaccia quotidiana con clienti nazionali e internazionali. /liliGestione di richieste, problematiche e reclami con approccio professionale e orientato alla soluzione. /liliSupporto commerciale e consulenziale ai clienti, contribuendo allo sviluppo e al consolidamento delle relazioni. /liliPredisposizione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini. /li /ulh3Skill e Professionalità /h3ulliEsperienza di 3-4 anni nel ruolo di Customer Service, maturata preferibilmente presso aziende dei settori tessile, moda, abbigliamento, accessori o affini. /liliOttima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore). /liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco, arabo o russo). /liliSpiccato orientamento al cliente e attitudine commerciale. /liliEccellenti capacità comunicative e relazionali. /liliPrecisione, capacità organizzative e gestione delle priorità. /liliBuona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali. /li /ulh3Informazioni Aggiuntive /h3h3Cosa offriamo /h3ulliInserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato (6+6) con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato /liliInquadramento di 4°-5° livello CCNL Tessile Industria /liliRAL compresa tra 27 e 35.000€ in base alle esperienze pregresse /liliPercorso di crescita /li /ulpLuogo di lavoro: Campi Bisenzio (FI) /ppI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). /ppAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). /p /p #J-18808-Ljbffr