SENIOR Integration Expert

ppItalgas è una Network Tech Company, leader nei settori della distribuzione del gas, dei servizi idrici, dell’efficienza energetica e dell’IT. A seguito dell’acquisizione di 2i Rete Gas, suo principale competitor, Italgas diventa il primo operatore nella distribuzione del gas in Europa, gestendo una rete di oltre 150.000 chilometri e servendo circa 13 milioni di clienti in Italia e Grecia. Attraverso le sue controllate nel settore idrico, il Gruppo fornisce servizi, direttamente e indirettamente, a 6,2 milioni di persone, pari al 10% della popolazione italiana, principalmente nelle regioni Lazio, Sicilia e Campania. Fondata nel 1837, Italgas è riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo in modo significativo allo sviluppo economico e sociale del Paese. Con quasi due secoli di storia alle spalle è unanimemente riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo allo sviluppo economico e sociale del Paese.In tale contesto è stata creata bBludigit S.p.A /b, società del Gruppo Italgas nata per dare ulteriore impulso alla trasformazione digitale di Italgas e per offrire soluzioni all’avanguardia anche ad altri operatori nei settori dell’energia e delle infrastrutture, per supportare e incentivare la transizione energetica e digitale. Bludigit, propone soluzioni proprietarie per accelerare la trasformazione digitale, attraverso un ecosistema di partner tecnologici e tramite la Digital Factory, l’hub di innovazione del Gruppo Italgas. /p pCerchiamo una figura professionale di bSenior Integration Expert /b che possa presidiare l'architettura di integrazione e l'evoluzione delle piattaforme nel perimetro commerciale del Gruppo Italgas — dai portali B2B/B2C ai flussi normativi ARERA, dalle integrazioni CRM/billing all'interoperabilità con i sistemi di mercato — introducendo soluzioni agentiche e di automazione AI che aumentino la qualità, la velocità e la resilienza dei processi commerciali. /p h3Attività /h3 h3Architettura di Integrazione Governance /h3 ul liDefinire e mantenere l'architettura target di integrazione del perimetro commerciale (API-first, event-driven, messaggistica asincrona, ESB). /li liCondurre architectural review, individuando debt tecnico, ridondanze e opportunità di standardizzazione. /li liGovernare le integrazioni tra CRM Salesforce, billing/MDM, portali e middleware di Gruppo, garantendo qualità e consistenza del dato. /li liDefinire linee guida di sicurezza per gli scambi dati (OAuth2, mTLS, API key management, logging e audit). /li liCollaborare con il team API Integration Gateway per standard espositivi riutilizzabili. /li liEssere il riferimento tecnico-funzionale sui processi commerciali regolati (ARERA, SII, switching, misura, morosità). /li liTradurre evoluzioni normative e delibere ARERA in requisiti funzionali e di integrazione. /li liPresidiare gli standard di comunicazione con i Venditori (XML, web services, formati SII), garantendo sicurezza e compatibilità. /li liSupportare l'evoluzione e l'ottimizzazione dei processi commerciali in ottica di efficienza e compliance. /li liPresidiare l'architettura dei portali B2B e B2C, assicurandone l'allineamento con gli standard di Gruppo. /li liDefinire i requisiti di integrazione tra front-end e sistemi backend (CRM, billing, middleware, documentale). /li liCollaborare con i team di sviluppo nella definizione delle API e nella validazione delle scelte architetturali. /li liMonitorare KPI di availability, latency ed error rate, supportando la gestione degli incident critici. /li /ul h3AI Agente Automazione dei Processi Commerciali /h3 ul liIdentificare casi d'uso AI ad alto valore per automazione, gestione anomalie e supporto al back office. /li liProgettare integrazioni tra agenti AI e sistemi enterprise tramite API, MCP e protocolli di interoperabilità. /li liGuidare PoC e iniziative agentiche, definendo criteri di valutazione e percorso verso la produzione. /li liContribuire al framework di adozione AI con focus su governance, sicurezza e compliance. /li liGuidare Business Analyst e sviluppatori nelle iniziative di trasformazione, garantendo qualità e rispetto delle scadenze. /li liCollaborare con funzioni business, compliance e IT per raccolta requisiti e definizione delle priorità. /li liSupportare la crescita delle risorse junior tramite formazione e trasferimento di competenze. /li liPartecipare alla valutazione di vendor e soluzioni in ambito middleware, API management e CRM. /li liEsperienza di 7 – 10 anni in ruoli tecnico-funzionali su sistemi enterprise di integrazione, con progressione da sviluppatore a ruoli di architettura. /li liBackground tecnico con esperienza pregressa come sviluppatore software (Java, Python, o linguaggi di integration platform) — indispensabile per valutare la fattibilità tecnica e dialogare con i team di sviluppo. /li liConoscenza approfondita di almeno una piattaforma middleware/ESB enterprise (TIBCO BW/BWCE/Flogo, MuleSoft, IBM MQ/ACE, WSO2, Boomi o equivalente) con capacità di design architetturale, non solo di configurazione. /li liEsperienza su API Management / API Gateway: esposizione, versionamento, sicurezza, monetizzazione; familiarità con almeno uno strumento (TIBCO Mashery, Apigee, WSO2, Kong, Gravitee o similare). /li liConoscenza diretta del dominio commerciale Utility (Gas, Acqua, Energia Elettrica): processi distributore-venditore, framework normativo ARERA, interoperabilità con il Sistema Informativo Integrato (SII/Acquirente Unico). /li liEsperienza su CRM enterprise (Salesforce preferibile) e sistemi di billing o MDM nel contesto utility, con capacità di analisi delle interfacce di integrazione. /li /ul h3Costituiscono requisiuto preferenziale /h3 ul liConoscenza dei protocolli e degli standard di sicurezza per l'integrazione B2B: OAuth2, mTLS, OpenID Connect, gestione certificati, canali cifrati. /li liEsperienza su architetture di portali enterprise: integrazione front-end/back-end via API, gestione delle sessioni, identity management (SSO, SAML, OIDC), pattern di resilienza (circuit breaker, retry, caching). /li liFamiliarità con ambienti container/cloud ibridi (OpenShift, Azure, Kubernetes) in quanto contesto di deployment delle piattaforme di integrazione. /li liEsperienza pratica con soluzioni di AI generativa applicate a processi aziendali: progettazione di agenti, architettura MCP (Model Context Protocol), function calling su LLM, integrazione agenti con sistemi enterprise via API. /li liConoscenza di tecnologie di data streaming o messaggistica asincrona (Kafka, TIBCO EMS, RabbitMQ o equivalenti) per scenari ad alto volume o event-driven. /li liCertificazioni rilevanti: Scrum Master / SAFe, certificazioni su piattaforme middleware (TIBCO, MuleSoft, WSO2), certificazioni cloud (AWS/Azure), certificazioni Salesforce. /li /ul h3Ulteriori competenze /h3 ul liCapacità di lettura e interpretazione di testi normativi (delibere ARERA, regolazioni di settore) e traduzione in requisiti tecnici di sistema. /li liComunicazione tecnica efficace a livelli diversi: dal developer all'executive, in italiano e in inglese (B2 minimo scritto; la capacità di condurre technical review in inglese è un plus). /li liAttitudine alla leadership tecnica informale su team cross-funzionali, con capacità di orientare le scelte architetturali in contesti multi-stakeholder e con vincoli normativi. /li liOrientamento alla qualità del dato e alla governance: comprensione delle implicazioni di data quality sulle piattaforme commerciali e capacità di proporre misure correttive strutturali. /li liProblem solving strutturato in contesti ad alta pressione (gestione incident critici su processi normativi con scadenze regolatorie fisse). /li /ul h3Sede /h3 pMilano\Torino /p pDati retribuzione /p h3Descrizione lavoro: /h3 h3Gruppo Italgas /h3 pItalgas è una Network Tech Company, leader nei settori della distribuzione del gas, dei servizi idrici, dell’efficienza energetica e dell’IT. A seguito dell’acquisizione di 2i Rete Gas, suo principale competitor, Italgas diventa il primo operatore nella distribuzione del gas in Europa, gestendo una rete di oltre 150.000 chilometri e servendo circa 13 milioni di clienti in Italia e Grecia. Attraverso le sue controllate nel settore idrico, il Gruppo fornisce servizi, direttamente e indirettamente, a 6,2 milioni di persone, pari al 10% della popolazione italiana, principalmente nelle regioni Lazio, Sicilia e Campania. Fondata nel 1837, Italgas è riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo in modo significativo allo sviluppo economico e sociale del Paese. Con quasi due secoli di storia alle spalle è unanimemente riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo allo sviluppo economico e sociale del Paese.In tale contesto è stata creata bBludigit S.p.A /b, società del Gruppo Italgas nata per dare ulteriore impulso alla trasformazione digitale di Italgas e per offrire soluzioni all’avanguardia anche ad altri operatori nei settori dell’energia e delle infrastrutture, per supportare e incentivare la transizione energetica e digitale. Bludigit, propone soluzioni proprietarie per accelerare la trasformazione digitale, attraverso un ecosistema di partner tecnologici e tramite la Digital Factory, l’hub di innovazione del Gruppo Italgas. /p h3Job Description /h3 pCerchiamo una figura professionale di bSenior Integration Expert /b che possa presidiare l'architettura di integrazione e l'evoluzione delle piattaforme nel perimetro commerciale del Gruppo Italgas — dai portali B2B/B2C ai flussi normativi ARERA, dalle integrazioni CRM/billing all'interoperabilità con i sistemi di mercato — introducendo soluzioni agentiche e di automazione AI che aumentino la qualità, la velocità e la resilienza dei processi commerciali. /p h3Attività /h3 h3Architettura di Integrazione Governance /h3 ul liDefinire e mantenere l'architettura target di integrazione del perimetro commerciale (API-first, event-driven, messaggistica asincrona, ESB). /li liCondurre architectural review, individuando debt tecnico, ridondanze e opportunità di standardizzazione. /li liGovernare le integrazioni tra CRM Salesforce, billing/MDM, portali e middleware di Gruppo, garantendo qualità e consistenza del dato. /li liDefinire linee guida di sicurezza per gli scambi dati (OAuth2, mTLS, API key management, logging e audit). /li liCollaborare con il team API Integration Gateway per standard espositivi riutilizzabili. /li /ul h3Processi Commerciali — Dominio Utility Gas/Acqua /h3 ul liEssere il riferimento tecnico-funzionale sui processi commerciali regolati (ARERA, SII, switching, misura, morosità). /li liTradurre evoluzioni normative e delibere ARERA in requisiti funzionali e di integrazione. /li liPresidiare gli standard di comunicazione con i Venditori (XML, web services, formati SII), garantendo sicurezza e compatibilità. /li liSupportare l'evoluzione e l'ottimizzazione dei processi commerciali in ottica di efficienza e compliance. /li /ul h3Portali Customer-Facing Platforms /h3 ul liPresidiare l'architettura dei portali B2B e B2C, assicurandone l'allineamento con gli standard di Gruppo. /li liDefinire i requisiti di integrazione tra front-end e sistemi backend (CRM, billing, middleware, documentale). /li liCollaborare con i team di sviluppo nella definizione delle API e nella validazione delle scelte architetturali. /li liMonitorare KPI di availability, latency ed error rate, supportando la gestione degli incident critici. /li /ul h3AI Agente Automazione dei Processi Commerciali /h3 ul liIdentificare casi d'uso AI ad alto valore per automazione, gestione anomalie e supporto al back office. /li liProgettare integrazioni tra agenti AI e sistemi enterprise tramite API, MCP e protocolli di interoperabilità. /li liGuidare PoC e iniziative agentiche, definendo criteri di valutazione e percorso verso la produzione. /li /ul h3Leadership Stakeholder Management /h3 ul liGuidare Business Analyst e sviluppatori nelle iniziative di trasformazione, garantendo qualità e rispetto delle scadenze. /li liCollaborare con funzioni business, compliance e IT per raccolta requisiti e definizione delle priorità. /li liSupportare la crescita delle risorse junior tramite formazione e trasferimento di competenze. /li liPartecipare alla valutazione di vendor e soluzioni in ambito middleware, API management e CRM. /li /ul h3Competenze Tecniche /h3 h3Requisiti /h3 ul liEsperienza di 7 – 10 anni in ruoli tecnico-funzionali su sistemi enterprise di integrazione, con progressione da sviluppatore a ruoli di architettura. /li liBackground tecnico con esperienza pregressa come sviluppatore software (Java, Python, o linguaggi di integration platform) — indispensabile per valutare la fattibilità tecnica e dialogare con i team di sviluppo. /li liConoscenza approfondita di almeno una piattaforma middleware/ESB enterprise (TIBCO BW/BWCE/Flogo, MuleSoft, IBM MQ/ACE, WSO2, Boomi o equivalente) con capacità di design architetturale, non solo di configurazione. /li liEsperienza su API Management / API Gateway: esposizione, versionamento, sicurezza, monetizzazione; familiarità con almeno uno strumento (TIBCO Mashery, Apigee, WSO2, Kong, Gravitee o similare). /li liConoscenza diretta del dominio commerciale Utility (Gas, Acqua, Energia Elettrica): processi distributore-venditore, framework normativo ARERA, interoperabilità con il Sistema Informativo Integrato (SII/Acquirente Unico). /li liEsperienza su CRM enterprise (Salesforce preferibile) e sistemi di billing o MDM nel contesto utility, con capacità di analisi delle interfacce di integrazione. /li /ul h3Costituiscono requisiuto preferenziale /h3 ul liConoscenza dei protocolli e degli standard di sicurezza per l'integrazione B2B: OAuth2, mTLS, OpenID Connect, gestione certificati, canali cifrati. /li liEsperienza su architetture di portali enterprise: integrazione front-end/back-end via API, gestione delle sessioni, identity management (SSO, SAML, OIDC), pattern di resilienza (circuit breaker, retry, caching). /li liFamiliarità con ambienti container/cloud ibridi (OpenShift, Azure, Kubernetes) in quanto contesto di deployment delle piattaforme di integrazione. /li liEsperienza pratica con soluzioni di AI generativa applicate a processi aziendali: progettazione di agenti, architettura MCP (Model Context Protocol), function calling su LLM, integrazione agenti con sistemi enterprise via API. /li liConoscenza di tecnologie di data streaming o messaggistica asincrona (Kafka, TIBCO EMS, RabbitMQ o equivalenti) per scenari ad alto volume o event-driven. /li liCertificazioni rilevanti: Scrum Master / SAFe, certificazioni su piattaforme middleware (TIBCO, MuleSoft, WSO2), certificazioni cloud (AWS/Azure), certificazioni Salesforce. /li /ul h3Ulteriori competenze /h3 ul liCapacità di lettura e interpretazione di testi normativi (delibere ARERA, regolazioni di settore) e traduzione in requisiti tecnici di sistema. /li liComunicazione tecnica efficace a livelli diversi: dal developer all'executive, in italiano e in inglese (B2 minimo scritto; la capacità di condurre technical review in inglese è un plus). /li liAttitudine alla leadership tecnica informale su team cross-funzionali, con capacità di orientare le scelte architetturali in contesti multi-stakeholder e con vincoli normativi. /li liOrientamento alla qualità del dato e alla governance: comprensione delle implicazioni di data quality sulle piattaforme commerciali e capacità di proporre misure correttive strutturali. /li liProblem solving strutturato in contesti ad alta pressione (gestione incident critici su processi normativi con scadenze regolatorie fisse). /li /ul h3Sede /h3 pMilano\Torino /p pDati retribuzione /p h3Condizioni contrattuali ed economiche /h3 pContratto a Tempo Indeterminato.br/L’inquadramento previsto per il ruolo è: 8° - Q livello del CCNL Gas Acqua.br/La corrispondente RAL di base per il contratto a tempo indeterminato è prevista nell’intervallo tra 50.000 e 60.000 €, distribuita su 14 mensilità. /p pSi aggiungono: /p ul liPremio di produzione, collegato al raggiungimento di obiettivi aziendali predefiniti e misurabili (es. sicurezza, qualità del servizio, performance operative), convertibile in servizi di welfare; /li liBuoni pasto del valore nominale di 12 € giornalieri (in presenza) o 7 € giornalieri (in smart working); /li liWelfare aziendale; /li liPossibilità di smart working fino a 10 giorni al mese; /li liPiano di Azionariato Diffuso, con assegnazione di azioni secondo criteri aziendali comunicati in fase di inserimento. /li /ul h3Welfare aziendale, di seguito il link: /h3 p- ITA: /p p“Italgas garantisce parità di trattamento e retribuzione per lavori di pari valore a tutte le persone, indipendentemente da genere, identità di genere, età, disabilità, provenienza o orientamento, in conformità alla normativa vigente e alle politiche aziendali. Le politiche retributive sono basate su criteri trasparenti, oggettivi e non discriminatori.” /p /p #J-18808-Ljbffr