ADDETTO HELP DESK II LIVELLO

Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico

un  ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.

Responsabilità:

• Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.
• Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
• Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
• Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
• Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
• Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.

Requisiti

• Diploma di perito elettronico o informatico
• Conoscenza di sistema operativo linux
• Buone capacità di problem solving
• gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota
• Buone capacità di relazionarsi con i clienti

SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato- CCNL Metalmeccanica industria con 13° mensilità

LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino

ORARIO:  Full time dal lunedì al venerdì

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito