Addetto/a Helpdesk IT

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale:  

1 Addetto/a Helpdesk IT

La risorsa si occuperà di:

• assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda;  
• esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software; 
• risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni; 
• identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci; 
• identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk. 

Requisiti Richiesti: 

• diploma ad indirizzo informatico; 
• maturato esperienza di 2/3 anni come addett* helpdesk con gestione ticket ; 
• basi di networking e analisi dei dati; 
• buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi come Microsoft Dynamics, ECM, Business Intelligence)
• buona conoscenza della lingua inglese o tedesca; 
• capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.  

E' previsto un contratto full time sia a tempo determinato che tempo indeterminato in base alla seniority. La RAL è 30k.

Viene offerto inoltre:  

• formazione continua; 
• possibilità di crescita professionale; 
• corsi di lingua inglese e tedesca; 
• palestra 24/7; 
• portale di convenzioni e scontistiche 
• possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana. 
• mensa aziendale 

Orario di Lavoro : 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Visualizzare il telefono su orienta.net con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita  

Sede di Lavoro :  Bolzano 

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito