Specialista Customer Care Tecnologie Comfort
23.000 € - 30.000 €Fenici
Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo ricerca un Specialista Customer Care responsabile di gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio di assistenza di alta qualità. Tra le attività principali ci sono l'interazione con i clienti via telefono ed email, la gestione delle segnalazioni, la risoluzione di problemi e la gestione delle attività amministrative legate al customer care.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita
- Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
- Fornire supporto tecnico sui prodotti e servizi offerti
- Mantenere elevati standard di qualità e professionalità nell'assistenza clienti
- Elaborare report e analisi sulle attività di customer care
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
- Capacità di risolvere problemi in modo tempestivo ed efficace
- Resistenza allo stress e capacità di lavorare sotto pressione
- Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
- Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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