Gestore/trice clienti per operatore logistico
Impiegando.com
Per la sede di Gallarate, cerchiamo una figura dedicata alla gestione e al mantenimento del portafoglio clienti, in un contesto operativo di spedizioni e trasporti stradali con circa 40 dipendenti.
La persona si occuperà di seguire i clienti assegnati lungo tutto il ciclo di servizio: dall'acquisizione dell'ordine al monitoraggio della consegna, gestendo eventuali anomalie e mantenendo un contatto diretto con i referenti aziendali. Lavorerà a stretto contatto con il reparto operativo e i vettori, garantendo aggiornamenti puntuali e risolvendo disservizi in tempi rapidi.
Le mansioni principali includono:
ricezione e inserimento ordini di trasporto nel gestionale interno
monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento stato consegne ai clienti
gestione reclami e non conformità, con apertura ticket e follow-up
emissione e verifica documentazione di trasporto (DDT, CMR, lettere di vettura)
supporto alla fatturazione e riconciliazione con i dati operativi
Offriamo:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 , inquadramento CCNL Logistica e Trasporti
contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
Formazione continua sui processi e gli strumenti aziendali
Buoni pasto giornalieri
ambiente di lavoro strutturato con team affiatato
Requisiti:
buona padronanza dei principali strumenti informatici e dimestichezza con gestionali di spedizione
capacità di gestione dello stress e orientamento al cliente
buone doti comunicative e precisione nella gestione documentale
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Gallarate
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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