Experienced - Mulesoft Support Team Leader

In questa posizione, guiderai un team di sviluppatori Mulesoft per supportare i clienti sui servizi Operate e sviluppare soluzioni architetturali orientate al miglioramento continuo e alla manutenzione evolutiva. Lavorerai in modo ibrido tra Milano e Roma all’interno dell’Integration Services, assicurando elevati standard di servizio e coordinando priorità tecniche e relazioni con il cliente. Il ruolo offre l’opportunità di modellare l’architettura di integrazione e di guidare iniziative di trasformazione digitale. Ti farà da punto di contatto chiave e ti permetterà di contribuire alla missione Deloitte di sostenibilità e impatto su larga scala.

• Coordinare e guidare il team Mulesoft per rispettare gli SLA
• Essere punto di contatto per gestione priorità e criticità
• Pianificare sviluppi Mulesoft in relazione a Change Request del cliente
• Supportare l’integrazione di applicativi nel servizio
• Guidare attività di manutenzione adattativa ed evolutiva
• Favorire comunicazione efficace con il cliente e con il team

• Ottima conoscenza ed esperienza su piattaforma Mulesoft
• Proficiente in protocolli Web REST/SOAP/XML/JSON
• Esperienza su strumenti CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI/CD)
• Conoscenza di database relazionali e linguaggi Java, JavaScript, SQL
• Ottima conoscenza della lingua inglese e disponibilità a trasferte
• Esperienza con strumenti di logging (Splunk, Elastic Stack, DataDog, Dynatrace)

• gestione della comunicazione con il cliente
• leadership e delega
• capacità di lavorare in team multi-disciplinari
• Mulesoft
• REST/SOAP/XML/JSON
• CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI/CD)