Ai Conversational Engineer

perugia, umbria, Italy Company: JR Italy Client / Employer: Esprimo S.R.L.

ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di un:

AI Conversational Engineer con almeno 3 anni di esperienza

La risorsa ricercata è un professionista specializzato nello sviluppo di soluzioni di Intelligenza Artificiale Conversazionale su Google Cloud Platform, con competenze operative su Dialogflow, Gemini Enterprise e Conversational AI.

Il profilo combina solide competenze tecniche con capacità di interfacciamento diretto con il cliente, raccolta dei requisiti funzionali e attività di formazione e knowledge transfer su tecnologie GCP .

Competenze Tecniche

• Conoscenza approfondita di Google Dialogflow ES / CX per la progettazione e implementazione di agenti conversazionali (intent, entity, fulfillment, webhook, flow design)
• Esperienza operativa con Gemini Enterprise (Gemini for Workspace, Gemini API, Vertex AI Gemini) per lo sviluppo di soluzioni AI generative integrate nei processi aziendali
• Competenze in Conversational AI: progettazione di conversational flow, gestione del contesto, NLU/NLP, integrazione con canali (web, mobile, voce, chat enterprise)
• Conoscenza dei principali servizi Google Cloud Platform (GCP): Cloud Functions, Cloud Run, Pub/Sub, BigQuery, Vertex AI, Secret Manager, IAM
• Capacità di integrazione delle soluzioni conversazionali con sistemi esterni tramite API REST / webhook
• Conoscenza di linguaggi di scripting e sviluppo: Python e/o Node.Js
• Familiarità con strumenti di versioning ( Git ) e ambienti CI/CD su GCP

Competenze Funzionali e Trasversali

• Raccolta e analisi dei requisiti con stakeholder tecnici e di business: conduzione di workshop, interviste e sessioni di elicitazione dei requisiti, con capacità di tradurre le esigenze di business in specifiche tecniche per le soluzioni conversazionali
• Interfacciamento con il cliente : gestione della relazione con referenti tecnici e funzionali, presentazione delle soluzioni, gestione delle aspettative e supporto nelle fasi di UAT e collaudo
• Formazione e knowledge transfer su GCP : erogazione di sessioni formative e workshop su Dialogflow, Gemini e servizi GCP, con adattamento del contenuto all'audience (tecnica e non tecnica)
• Produzione di documentazione tecnica e funzionale : architetture di soluzione, specifiche di integrazione, manuali utente e materiali formativi
• Approccio strutturato alla gestione di progetto in contesti Agile/Scrum

Si offre un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale e una retribuzione commisurata all'esperienza.

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77).

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