Stage come Addetto/a al Customer Service

Gi Group Spa, filiale di Brescia, ricerca per importante aziende cliente del settore automobilistico sita a Brescia (BS):

Stage come Addetto/a al Customer Service

Il/La tirocinante, inserito/a all'interno del dipartimento di Customer Care e affiancato/a da un tutor aziendale, apprenderà le logiche della gestione della relazione con il cliente finalizzate alla massima fidelizzazione.

Durante il percorso di stage la risorsa si occuperà di:

• Supporto ai clienti tramite telefono, e-mail
• Back Office commerciale: Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini d'acquisto a gestionale.
• Risoluzione problemi: Gestione delle richieste informative, dei rimborsi e dei reclami.
• Collaborazione costante con la logistica e l'ufficio vendite per risolvere le anomalie di spedizione o fatturazione.

Requisiti richiesti

• Titolo di studio: Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo linguistico, economico o comunicazione).
• Competenze linguistiche: buona conoscenza della lingua inglese
• Competenze digitali: Buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel)
• Soft Skills: Forte orientamento al cliente, ottime doti comunicative ed empatiche, attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.

Cosa offriamo:

- Tirocinio extracurriculare della durata di 6 mesi

- Rimborso spese pari a 800 mensili

- Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00

- Sede di lavoro: Brescia (BS)

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo