Room Division Manager

Descrizione dell'offerta

Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l’hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.

Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.

• Front Office

• Housekeeping

• Lifestyle & Guest Relations

• Bellstand

• Ski Room

Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno
impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.

Responsabilità principali

• Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni.

• Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.

• Gestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.

• Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.

• Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.

• Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.

• Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.

• Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.

• Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.

• Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS

• Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.

Soft Skills

• Leadership inclusiva e orientata all’ascolto.

• Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.

• Adattabilità e gestione efficace dello stress.

• Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.

• Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra.

Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000
Se ami il mondo dell’accoglienza di alta qualità e desideri crescere professionalmente guidando reparti chiave di un resort d’eccellenza, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale tramite il nostro portale online.
Unisciti al Gruppo Valtur e contribuisci a garantire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti, in un contesto che valorizza il talento, la crescita e l’inclusione.