Junior IT Business Applications Specialist (CRM / DMS)

Schnell è l’azienda leader mondiale nel settore delle macchine automatiche per la lavorazione del ferro per cemento armato, per la produzione di rete elettrosaldata e software di gestione per i centri di sagomatura.

Schnell nasce nel 1962 dall’intuito di un gruppo di imprenditori fanesi; un grande successo che un formidabile team di soci e collaboratori porta ancora avanti con passione e determinazione.

Schnell è oggi la capofila di un importante gruppo industriale multinazionale.

Ne costituisce il centro di ricerca e di produzione principale e fornisce supporto tecnologico, organizzativo e commerciale per l’intero Gruppo.

Schnell è operativa in oltre 150 Paesi del mondo attraverso le sue 14 filiali, agli oltre 50 fra agenti e rivenditori , e una fitta rete di centri di assistenza.

130 modelli di macchine configurabili sono prodotti in oltre 50.000 mq di spazio produttivo dei 5 stabilimenti di tutto il mondo grazie ad un totale di 450 dipendenti.

Posizione:

Schnell è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nell’area IT, in particolare nell’area Business Process Applications, con il compito di garantire la continuità operativa dei sistemi e contribuire al loro sviluppo evolutivo.

La posizione è aperta a candidati con 2-3 anni di esperienza ma si valutano anche candidati alla prima esperienza, purché motivati e interessati a sviluppare competenze nel mondo dei sistemi aziendali (CRM, DMS, integrazioni).

Obiettivo della posizione

La persona selezionata si occuperà di:

• Gestire e supportare i sistemi CRM e DMS.
• Collaborare allo sviluppo e alla manutenzione delle integrazioni tra sistemi aziendali.
• Supportare l’evoluzione dei processi aziendali tramite interventi su applicativi, flussi documentali e scambi dati.

Principali mansioni

1. Area CRM

• Gestione operativa e manutenzione del sistema CRM.
• Supporto agli utenti business.
• Configurazione e personalizzazione del sistema.
• Analisi e implementazione di miglioramenti funzionali.
• Collaborazione con fornitori esterni.

2. Area DMS (Document Management System)

• Gestione operativa del sistema documentale.
• Supporto agli utenti nella gestione e archiviazione dei documenti.
• Miglioramento dei flussi documentali e digitalizzazione.

3. Integrazione e processi

• Analisi dei processi aziendali e individuazione di opportunità di miglioramento.
• Interfaccia con le diverse funzioni aziendali per la raccolta e formalizzazione dei requisiti.
• Gestione e monitoraggio delle integrazioni tra sistemi (CRM, ERP, DMS, altri applicativi).
• Supporto a progetti di digitalizzazione e automazione dei processi.

4. Supporto e governance

• Gestione ticket e supporto utenti.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica.
• Coordinamento con il team IT e fornitori esterni.

Requisiti:

Requisito indispensabile:

• Laurea in Ingegneria gestionale, informatica o affini.

Requisiti preferenziali (non obbligatori):

• Fino a 2/3 anni di esperienza in ambito IT in aziende strutturate.
• Esperienza o familiarità con sistemi CRM e/o DMS.
• Conoscenza di base dei processi aziendali.

Competenze tecniche indispensabili:

• SQL e database relazionali.
• Linguaggi di scripting o programmazione (Python, C#, ecc.).

Competenze tecniche gradite (anche solo come interesse personale o competenze di base):

• Logiche di integrazione tra sistemi (API, scambi dati, interfacce ERP/PLM/CRM).
• Strumenti di reportistica (Power BI o analoghi).

Non richiediamo necessariamente esperienza pregressa: valutiamo molto la volontà di imparare e crescere.

Soft Skills

• Capacità di lavorare in team.
• Buona conoscenza dell’inglese.
• Disponibilità a trasferte, anche estere.
• Orientamento al risultato.
• Buone capacità comunicative.
• Proattività e autonomia.

Altre informazioni: