Membership Coordinator - Trainee

Full time

Cipriani

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.
ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness​ & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.  
Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguria​mo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.  
Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un Membership Coordinator Trainee, per il Team degli uffici amministrativi, in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti.

Percorso di Stage della durata di 6 mesi

Requisiti:
  • Ottime doti comunicative e di team work
  • Professionalità e cortesia
  • Laurea o titolo di livello pari o superiore
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Essere costantemente informati, e curiosi, su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, moda, attività, eventi ecc.
Responsabilità:
  • Gestire le richieste degli ospiti, via mail e telefonicamente, secondo gli standard di compagnia, in modo cortese, professionale ed efficiente
  • Coordinamento con il Finance Team riguardo progetti e scadenze del dipartimento
  • Contribuire alla realizzazione di progetti del team Marketing&Sales
  • Creazione e formattazione di documenti come report presentazioni e proposte
  • Creazione e aggiornamento del database o documenti di riferimento per facilitare l’accesso alle informazioni
  • Accogliere le richieste degli ospiti in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando eventuali problematiche al manager di riferimento
  • Garantire una risposta immediata a tutte le richieste degli ospiti
  • Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano
  • Mantenimento di un ambiente di lavoro organizzato e pulito
Benefits:
  • Percorso di Stage della durata di 6 mesi
  • Rimborso spese
  • Attività di Team Building e Formazione
  • Un ambiente collaborativo e motivante
  • Percorsi di crescita all’interno della Compagnia

Offerta di lavoro pubblicata 7 giorni fa

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