Addetto/a gestione clienti B2B e B2C
19.000 € - 25.000 €Dreamgirls
Azienda attiva nel settore dei servizi alle imprese e alle persone sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti presso la sede. Le principali attività includono la gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti, l'elaborazione di report e la collaborazione con i colleghi per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti B2B e B2C
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
- Gestione delle comunicazioni e delle relazioni con i clienti
- Risoluzione delle reclamazioni e dei disservizi
Requisiti:
- Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
- Capacità di lavorare in team e problem-solving
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei processi di vendita e dell'interazione con i clienti
- Attitudine alla pianificazione e all'organizzazione del lavoro
Offerta
- La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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