Customer Care Specialist

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care. La risorsa sar il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti. Responsabilit Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat), Supporto informativo e assistenza post-vendita, Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva, Promozione di un’esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalit Conoscenza di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco (italiano un plus), Buone capacit comunicative e relazionali, Orientamento al cliente e problem solving, Benefit Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni, Inserimento in un contesto dinamico e internazionale, Formazione continua sui brand gestiti, Opportunit di crescita professionale. Informazioni Aggiuntive sede di lavoro: Milano (MI) I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca