Addetto/a Informazioni Clienti Consumi
18.000 € - 24.000 €Speed
Azienda nel settore dei servizi per il controllo dei consumi e delle spese cerca personale per fornire informazioni ai clienti e gestire attività operative quotidiane.
Attività Previste:
- Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti relativi ai consumi
- Fornire informazioni dettagliate su consumi e bollette
- Risolvere eventuali reclami o problematiche legate ai consumi
- Elaborare report sui consumi dei clienti
- Assistere i clienti nella comprensione delle tariffe e opzioni disponibili
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza approfondita del settore energetico e delle relative normative
- Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici per gestire database e reportistica
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Offerta
- Contratto a termine con orario full time
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Offerta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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