Addetto/a assistenza clienti settore automotive
1.500 - 1.750 €/meseFull time
ABP
Concessionaria e officina auto ufficiale, con team commerciale e post-vendita dedicato, ricerca una persona motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. La figura opera a supporto di clienti privati e aziende, garantendo un servizio puntuale in tutte le fasi prima e dopo la vendita.
Le principali attività previste sono:
• accoglienza clienti in salone e in officina, raccolta delle esigenze e prima analisi delle richieste
• gestione delle chiamate e delle mail in ingresso per informazioni su veicoli, tagliandi e interventi di manutenzione
• pianificazione e conferma degli appuntamenti tramite gestionale DMS e calendario officina
• predisposizione di preventivi standard per interventi di manutenzione ordinaria e servizi accessori
• aggiornamento anagrafiche e storico interventi nel gestionale Zucchetti o sistemi equivalenti
• monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up verso il cliente fino alla chiusura del servizio.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, con orario di lavoro a tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• percorso di affiancamento strutturato e Formazione continua su prodotti e procedure post-vendita
• Buoni pasto e Welfare aziendale legato ai risultati di reparto
• ambiente di lavoro organizzato, con strumenti digitali aggiornati e possibilità di crescita professionale.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità di comunicazione con clientela privata e aziendale
• utilizzo abituale del computer e di gestionali base
• breve esperienza pregressa nel ruolo di assistenza clienti o back office commerciale (anche 1 anno)
• interesse per il settore automotive e attenzione alla precisione nella gestione delle pratiche.
Si richiede disponibilità entro 30 giorni.
Orario su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Carrara
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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