Specialista supporto IT

pRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di bIT support specialist. /b La persona ricercata si occuperà di supporto IT e assistenza utenti, sul team di Parma. La figura si occuperà inoltre di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site. /ppbr/ppbLa persona selezionata si occuperà di: /b /ppbr/pulliGestione delle richieste di assistenza tramite ticketing, sia da remoto che telefonicamente. /liliSupporto on site agli utenti sui software aziendali. /liliAssistenza all’utilizzo delle applicazioni, assicurando il rispetto delle procedure interne. /liliMonitoraggio proattivo dei sistemi per individuare e risolvere eventuali malfunzionamenti. /liliGestione e aggiornamento dell’inventario di asset (PC, stampanti, ecc.). /li /ulpbr/ppbRequisiti richiesti: /b /ppbr/pulliDiploma ad indirizzo tecnico/informatico. /liliConoscenza di Microsoft Windows e Office. /liliEsperienza nella manutenzione hardware e software. /liliCapacità di problem solving e autonomia nella gestione dei ticket. /liliAttitudine al lavoro di squadra e al contatto diretto con gli utenti. /lilipatente di guida /li /ulpbr/ppbOrario di lavoro /b: full time, 40 ore settimanali su turni /ppbSede di lavoro /b: Parma. Non è previsto smart working. /ppbr/ppbCosa si offre: /b Inserimento diretto presso l'azienda cliente con RAL circa 20k. /ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /p