Digital Marketing Customer Experience Categorie protette
Randstad Zona 290
Mansione
Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99, ricerca per prestigioso Gruppo del settore Assicurativo Vita di un prestigioso gruppo Assicurativo, Digital Marketing nel Customer Exeperience.
L'azienda offre un contratto a tempo determinato 12 mesi con ottime prospettive, Ral 32 K con buoni pasto , ccnl assicurativo (ANIA), smart working 2\3 giorni alla settimana. Orario full time.
La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68\99
Responsabilità
La risorsa verrà inserita nel Dipartimento Customer a supporto del team Canali Digitali and Customer Experience e si occuperà dell evoluzione del modello di gestione dell anagrafica clienti delle Compagnie del Gruppo e dei processi associati ai clienti.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con il business, IT e reti distributive, contribuendo alla delivery dei progetti.
L obiettivo sarà individuare soluzioni e disegnare processi che garantiscano conformità normativa e regolatoria per la qualità del dato e una migliore esperienza per le reti di vendita e per i clienti finali.
La risorsa si occuperà di:
- Preparare documentazione di progetto e supportare le fasi di Processo , go live e post go live;
- Contribuire alla progettazione delle customer journey end to end per clienti e reti di vendita;
- Definire processi strutturati e solidi rispetto alla normativa e stesura della relativa documentazione pre e post rilascio;
- Gestire il piano di comunicazione, formazione e engagement verso la rete agenziale
- Digital Marketing
Competenze
L'azienda richiede :
- Laurea
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Esperienza nel ruolo e nei progetti da 2\3 anni ;
- Buone capacità nell'area Digitale
- Buone doti relazioni, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;
- Buona conoscenza della lingua Inglese , parlata e scritta.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 6 giorni fa
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