Addetto/a contact center per servizi clienti
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Azienda attiva nel settore dei servizi di consulenza ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a contact center. Lavorerai nella gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti, garantendo risposte tempestive, professionali e orientate alla soddisfazione.
Mansioni principali
Gestione delle chiamate in ingresso da clientela privata e aziendale; Assistenza informativa su servizi e soluzioni disponibili; Registrazione e aggiornamento dati clienti all'interno del gestionale aziendale; Gestione delle richieste di supporto e primo orientamento verso i reparti specializzati; Coordinamento con il team interno per garantire continuità operativa.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, sistemi CRM)
- Attitudine al contatto telefonico e pazienza nella gestione del cliente
- Precisione nell'archiviazione e organizzazione delle informazioni
- Disponibilità a turni flessibili anche in orario pomeridiano
- Senza esperienza: valutiamo candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.450-1.650 lordi mensili (CCNL servizi)
- Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale del team
- Orario full time, 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Perugia
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 5 ore fa
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