Customer Care Specialist

ppPedrali è un’azienda italiana leader nella produzione di arredi di design. I prodotti, sviluppati in collaborazione con i più importanti designer sulla scena nazionale e internazionale, sono presenti all’interno di numerosi progetti innovativi e hanno ottenuto importanti riconoscimenti, come il Compasso d’Oro ADI per la sedia Frida. Produzione 100% made in Italy, attenzione all’ambiente e costante propensione all’innovazione fanno di Pedrali un’azienda in continua evoluzione. /ppSiamo alla ricerca di risorse appassionate del mondo del design e con spiccate doti commerciali da inserire nel nostro team di Customer Care Export - Area Francia. /ppLa risorsa si occuperà dell’intero ciclo dell’ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti. /ph3Principali responsabilità /h3ulliInserimento a gestionale delle anagrafiche cliente /liliInserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi /liliSupporto all’Area Manager nelle attività di promozione del brand sul territorio /li /ulh3Requisiti per la posizione /h3ulliLaurea triennale in ambito linguistico/economico /liliConoscenza fluente della lingua inglese e francese /liliPregressa esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo presso realtà aziendali strutturate /liliUtilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali; conoscenza del pacchetto Office /liliAttitudine commerciale e proattività /liliSpiccate doti comunicative, di precisione e pianificazione delle attività /liliOrientamento al risultato e capacità di lavorare in team /li /ulpSi offre inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi o a tempo indeterminato, in funzione dell'esperienza e della seniority della persona candidata. L'inquadramento sarà definito secondo il CCNL per l'Industria Metalmeccanica e dell'Installazione di Impianti. /ppPEDRALI si impegna per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte in PEDRALI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99. /p /p #J-18808-Ljbffr