Operatore/trice inserimento dati con Excel

ppUn call center che gestisce assistenza post-vendita per clienti privati e piccole imprese ricerca un/una Addetto/a inserimento dati. La risorsa entrerà nell’area che mantiene aggiornate le informazioni necessarie per rispondere alle richieste e seguire le segnalazioni aperte. /ppIl ruolo è centrale per rendere i passaggi tra operatori chiari e puntuali. Si lavora con procedure definite e con il supporto del team. /ph3Requisiti: /h3ullidiploma di scuola superiore /lilianche senza esperienza pregressa /lilibuona dimestichezza nell’uso del PC e di Microsoft Excel /liliprecisione nella digitazione e attenzione ai campi obbligatori /lilidisponibilità immediata /li /ulpNel corso della giornata, la risorsa riceverà moduli e richieste già raccolti dagli operatori, controllerà la completezza delle informazioni e renderà i dati disponibili ai colleghi che seguono ogni segnalazione. È un’attività organizzata, con tempi da rispettare e controlli accurati. /pulliapertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale, associando correttamente richiesta, contatto e stato della pratica /liliinserimento delle variazioni nelle anagrafiche clienti, inclusi recapiti, preferenze di contatto e codici di servizio /liliverifica dei dati mancanti prima dell’inoltro delle richieste ai reparti competenti /liliestrazione di elenchi operativi su Excel per il controllo delle pratiche da richiamare /li /ulh3Offerta e benefit: /h3ulliretribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 € /liliBuoni pasto /liliFormazione continua sulle procedure e sugli strumenti utilizzati /liliorario di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì /liliambiente di lavoro collaborativo e affiancamento iniziale /li /ulpContratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga. /ppSede di lavoro: Thiene /p /p #J-18808-Ljbffr