Help Desk Informatico

Openjobmetis - Agenzia per il Lavoro - cerca per società cliente con sedi in Provincia di Cuneo (in particolare area Fossano)

Posizione:

• Supporto tecnico di primo livello da utenti interni (telefono, e-mail, ticketing);
• Gestione e risoluzione di segnalazioni hardware e software (PC, stampanti, posta elettronica, account, software);
• Installazione e configurazione di postazioni e periferiche;
• Creazione e gestione account utente, permessi e password;
• Escalation ai livelli specialistici e documentazione delle attività su sistema ticket;
• Supporto su reti locali di base e procedure di backup; Supporto tecnico per gli utenti. le filiali);

Requisiti:

Requisiti

Diploma tecnico o laurea breve in ambito informatico o esperienza comprovata in ruolo analogo;

titolo preferenziale: patenti/qualifiche ITIL di base.

Conoscenza di Windows (client/server), Microsoft Office, protocolli di rete base (TCP/IP), Active Directory;

Familiarità con strumenti di ticketing e supporto remoto;

Disponibilità a spostamenti su filiali della provincia di Cuneo (zona Fossano);

Capacità di problem solving, precisione, buone capacità comunicative, orientamento al servizio clienti ed attitudine al lavoro di squadra completano il profilo

Offerta: Contratto e condizioni economiche commisurate all’esperienza con contratto tramite Agenzia a tempo determinato.

Orario: full-time (orario giornaliero)

Altre informazioni:

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.