Tecnico di Assistenza Post-Vendita

ppbTecnico di Assistenza Post-Vendita (Milano) /b /ppbTi-Medi /b è un'azienda multinazionale produttrice e distributrice di soluzioni tecnologiche per i Sistemi di Dosaggio Personalizzato (SDP), con un riconosciuto prestigio nel settore farmaceutico e ospedaliero. La nostra sede centrale è a Barcellona e facciamo parte di un gruppo europeo in fase di espansione internazionale, con attività in Spagna, Portogallo, Francia, UK e Italia. /ppbLa nostra offerta /b /ppPer sostenere i nostri ambiziosi piani di crescita in Italia, siamo alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Post-Vendita con sede a Milano o zone limitrofe. /ppDopo un periodo iniziale di formazione presso la nostra sede e sul campo insieme ad altri tecnici, si unirà al nostro team tecnico italiano responsabile dell’installazione, avviamento e manutenzione delle nostre apparecchiature in Italia, con l’obiettivo di garantirne il corretto funzionamento e la piena soddisfazione del cliente, con l’obiettivo di garantirne il corretto funzionamento e la piena soddisfazione del cliente. /ppbLe tue principali responsabilità saranno: /b /pulliInstallare e avviare le nostre soluzioni presso il cliente, consigliando la collocazione ottimale e garantendo il rispetto dei requisiti tecnici e di sicurezza. /liliVerificare il corretto funzionamento delle macchine durante l’avviamento e formare i clienti sull’uso e la manutenzione di base. /liliEseguire manutenzioni preventive e correttive, sia in loco che da remoto (hotline). /liliPianificare e organizzare in autonomia le proprie attività di intervento, seguendo la strategia definita dal nostro Dipartimento Tecnico. /liliCollaborare strettamente con il team commerciale e i formatori specializzati per garantire un servizio di alta qualità. /liliGestire l’inventario degli attrezzi, dei ricambi e delle attrezzature assegnate. /liliDiagnosticare e risolvere guasti tecnici quotidiani, incluso il supporto remoto ai clienti. /liliRedigere report tecnici per contribuire al nostro sistema di miglioramento continuo. /li /ulpbProfilo ricercato /b /pulliFormazione tecnica di livello medio o superiore in manutenzione industriale, elettromeccanica, automazione, elettronica o simili. /liliEsperienza pregressa in un ruolo simile di tecnico di assistenza post-vendita, soprattutto in ambito B2B (clinico, farmaceutico, industriale o affini). /liliCapacità di lavorare in autonomia e con approccio risolutivo, con forte orientamento al cliente. /liliConoscenza dell’inglese a livello intermedio o superiore (minimo B2). La conoscenza dello spagnolo sarà considerata un plus. /liliConoscenze informatiche (ERP, CRM, gestione interventi, ecc.). /liliDisponibilità a viaggiare. /li /ulpOffriamo un'interessante opportunità professionale composta da un pacchetto retributivo competitivo in base all’esperienza, auto aziendale e strumenti tecnologici di lavoro. /p /p #J-18808-Ljbffr