Addetto/a gestione clienti per servizi

Ampliamo il nostro team con una nuova figura dedicata alla gestione e al follow-up della clientela. Cerchiamo una persona che sappia trasformare ogni contatto in una relazione duratura, supportando i clienti nel percorso verso i nostri servizi di consulenza.

Attività principali
• Gestione e monitoraggio del portafoglio clienti assegnato
• Contatti periodici per verificare soddisfazione e raccogliere esigenze emergenti
• Supporto nella pianificazione e fissaggio appuntamenti con il team commerciale
• Aggiornamento delle informazioni cliente su sistema CRM aziendale
• Coordinamento tra back office e clientela per la gestione delle pratiche attive
• Elaborazione di report periodici su stato e andamento dei clienti seguiti

Offerta e benefit
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• Formazione continua sui servizi e sulle tecniche di gestione relazionale
• Orario flessibile e ambiente collaborativo
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Requisiti
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Padronanza di Excel, Word e sistemi CRM di base
• Attitudine all'ascolto e problem-solving orientato al cliente
• Disponibilità da subito

Orario full-time su 5 giorni, da lunedì a venerdì.

Sede di lavoro: Genova