Addetto/a Assistenza Clienti Bancario - Part-Time 30h

Descrizione azienda

Hai ottime doti comunicative e cerchi un lavoro dinamico con turni flessibili?

Openjobmetis S.p.A. seleziona professionisti del customer care per una prestigiosa azienda leader nel settore del Customer Management.

Posizione

Gestirai l'assistenza clienti per un importante player del settore bancario.

Il tuo impatto nel team:

• Diventerai il punto di riferimento per i clienti che hanno bisogno di supporto nella gestione quotidiana delle loro operazioni bancarie.
• Guiderai gli utenti passo dopo passo nell' utilizzo dell'Home Banking , rendendo semplice anche la tecnologia più complessa.
• Ascolterai attivamente le esigenze del cliente per trovare la soluzione più rapida ed efficace ai loro dubbi.
• Gestirai con precisione le attività di back office , occupandoti dell'elaborazione delle pratiche, della verifica dei documenti e dell'aggiornamento dei sistemi gestionali a seguito delle richieste dei clienti.
• Collaborerai con il team per mantenere elevati standard di qualità , alternando con dinamismo la relazione con il pubblico e la gestione amministrativa dei dati.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore (quinquennale) Requisito fondamentale .
• Spiccate doti comunicative ed empatia nella gestione del cliente.
• Capacità di ascolto attivo e di problem solving.
• Resistenza allo stress e predisposizione al lavoro in team.
• Flessibilità oraria e dimestichezza con l'uso del PC.

Altre informazioni

Perché candidarsi?

• Ottimo bilanciamento vita-lavoro: Turni flessibili di 4-5 ore al giorno (30h settimanali complessive)

- orari servizio fino fine Settembre: lun-ven dalle 9 alle 21 sab 9-15

- orari servizio da fine Settembre: lun-sab dalle 8 alle 20

• Inquadramento trasparente: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello. Contratto iniziale di 2/3 mesi con prospettive.
• Training in aula : con affiancamento pre-assuntivo gratuito di 2 settimane per darti tutti gli strumenti necessari.
• Sede di lavoro: CORSICO (MI)

Sei pronto a metterti in gioco? Inviaci il tuo CV!

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#LIGA01