Addetto/a supporto clienti

ppUn ruolo chiave nell'assistenza e consulenza ai clienti ti attende in un'organizzazione di servizi a Mantova. Sarai il primo punto di riferimento per la clientela, fornendo supporto e gestendo le richieste con professionalità. /ph3Ti occuperai delle seguenti attività principali: /h3ulliAccoglienza e ascolto attivo delle richieste in presenza e via telefono, con gestione di un flusso di circa 40 contatti giornalieri. /liliIllustrazione delle soluzioni di servizio e supporto nella compilazione della modulistica. /liliInserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e monitoraggio delle scadenze pratiche. /liliGestione delle segnalazioni e dei reclami, coordinandoti con i reparti interni per una risoluzione efficace. /li /ulh3Per questa posizione cerchiamo un profilo con: /h3ullidiploma di scuola superiore /liliottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico /liliprecisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni /lilifamiliarità con l'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici /liliaperto/a anche a prime esperienze nel settore dei servizi al cliente /li /ulh3Ti offriamo un percorso di inserimento in un contesto dinamico: /h3ulliContratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno full-time, finalizzato a indeterminato. /liliRetribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Servizi). /liliBuoni pasto. /liliWelfare aziendale. /liliFormazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze. /li /ulpSede di lavoro: Mantova.br/Inserimento immediato. /p /p #J-18808-Ljbffr