Assistente Comunicazione Clienti Prodotti Medici
impiegando.com
Azienda attiva nel settore dei prodotti medicali è alla ricerca di un Collaboratore/ Collaboratrice della comunicazione clienti per supportare lo sviluppo aziendale. Le attività principali includono gestire le comunicazioni con i clienti, rispondere alle richieste e fornire supporto di prima linea.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e degli ordini dei clienti relativi ai prodotti medici
- Rispondere alle domande e alle necessità dei clienti tramite telefono, email o chat
- Assistenza nella risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clienti
- Aggiornamento dei clienti sulle novità e le promozioni relative ai prodotti
- Collaborazione con il team interno per garantire un servizio clienti efficiente
- Monitoraggio dei feedback dei clienti e segnalazione dei trend emergenti
- Fornire informazioni tecniche e suggerimenti ai clienti sui prodotti medici
Requisti:
- Conoscenza dei prodotti medici e delle relative specifiche
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse con i clienti
- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione dei clienti
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con colleghi di diversi reparti
- Capacità di apprendimento rapido e flessibilità nel gestire diverse attività contemporaneamente
- Orientamento al cliente e alle esigenze del mercato nel settore medico
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Offerta di lavoro pubblicata 8 ore fa
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