ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE

ph3ricerca ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE per azienda del settore automotive di Conegliano (TV). /h3 h3MANSIONI: /h3 ul lipGestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione /p /li lipAssistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio /p /li lipGestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche /p /li lipInserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti /p /li lipMonitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche /p /li lipInterfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente /p /li lipGestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care /p /li /ul h3REQUISITI: /h3 ul lipDiploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico /p /li lipEsperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back office /p /li lipBuone capacità comunicative e orientamento al cliente /p /li lipOttime capacità di ascolto e di gestione delle problematiche /p /li lipBuona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici /p /li lipCapacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori /p /li lipPrecisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità /p /li /ul h3ORARIO DI LAVORO: /h3 ul lipFull time dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali) /p /li lipDal lunedì al giovedì: 8:30 – 13 / 14:30 – 18 /p /li lipIl venerdì: 8:30 – 13 / 14:30 - 17 /p /li /ul h3LUOGO DI LAVORO: /h3 ul lipConegliano (TV) /p /li /ul h3RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: /h3 ul lipTra i 19k e i 23k da valutare in base all’esperienza /p /li /ul p#PRIOSOMM /p /p #J-18808-Ljbffr