Addetto/a consulenza clienti - supporto operativo
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Attività commerciale focalizzata sull'assistenza diretta ai clienti ricerca una figura da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti. La persona si occuperà di fornire supporto operativo, gestire le richieste e garantire un servizio accurato e puntuale.
Attività previste/principali:
* gestione delle richieste telefoniche e via email, con presa in carico e tracciamento su CRM
* consulenza sulle soluzioni di servizio, supporto alla compilazione modulistica
* inserimento e aggiornamento dati su gestionale e monitoraggio scadenze/pratiche
* gestione segnalazioni e reclami con escalation secondo procedure interne
* collaborazione con team operativo per la risoluzione dei casi e il follow up clienti
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con pacchetto Office e browser aziendali
* capacità comunicative e attitudine alla gestione delle priorità
* precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle procedure
* esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile 1.500-1.800
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
Sede di lavoro: Suzzara
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 11 ore fa
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