Addetto/A Cassa & Guest Service
24.500 € - 27.000 €Full time
duomo 21 srl
Per la sede di Milano, in zona Stazione Centrale, Glamore Group ricerca Addetti/e Cassa & Guest Service. Le risorse entreranno a far parte di un progetto di ristorazione contemporaneo e dinamico, in cui accoglienza, precisione e rapidità contribuiscono in modo diretto alla qualità dell’esperienza dell’ospite.
SEDE, ORARIO E RETRIBUZION E
- Milano - zona Stazione Centrale
- Full time, 8 ore giornaliere
- Lavoro su turni (no spezzato)Orario apertura locale 07:00-22:00
- Ral: € 24.500,00-27.000,00 commisurata all’esperienza
RESPONSABILITÀ
- Accogliere il cliente con cortesia e disponibilità, fornendo indicazioni e supporto quando necessario.
- Gestire le operazioni di pagamento relative alle diverse aree del locale.
- Gestire pagamenti tramite contanti, carte, POS e sistemi di pagamento elettronico/contactless.
- Gestire divisione dei conti, fatturazione e specifiche richieste di pagamento della clientela.
- Assicurare velocità e precisione delle transazioni, contribuendo a mantenere fluidi i flussi e a limitare i tempi di attesa.
- Effettuare apertura e chiusura della postazione nel rispetto delle procedure aziendali.
- Verificare fondo cassa, incassi e corrispondenza delle transazioni.
- Effettuare le operazioni di riconciliazione previste a fine turno.
- Gestire il contante nel rigoroso rispetto delle procedure aziendali di sicurezza.
- Segnalare tempestivamente eventuali anomalie o differenze di cassa.
- Collaborare con sala, bar e area retail per garantire continuità e rapidità del servizio.
- Presidiare l’area shop fornendo le informazioni necessarie ai clienti supportandoli nell’acquisto.
- Mantenere la propria postazione ordinata, pulita e adeguatamente organizzata.
REQUISITI
- Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di cassa, preferibilmente maturata nel settore hospitality, ristorazione, hotellerie o retail.
- Elevata precisione, affidabilità e senso di responsabilità.
- Esperienza consolidata con POS e sistemi di pagamento elettronico.
- Capacità di gestione del contante e delle procedure di quadratura e riconciliazione.
- Rapidità di esecuzione e capacità di mantenere la concentrazione anche nei momenti di maggiore affluenza.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Presenza curata e approccio professionale.
- Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
- Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali di cassa.
FORMAZIONE E CERTIFICAZIONI
Requisito richiesto
Possesso di attestato HACCP in corso di validità.
Titolo preferenziale
Possesso di attestati di formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro, antincendio e/o primo soccorso in corso di validità.
DISPONIBILITÀ
- Disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e giorni festivi.
- Disponibilità a operare in un contesto dinamico, ad alto flusso e fortemente orientato alla qualità dell’esperienza dell’ospite.
Retribuzione: Fino a €27.000,00 all'anno
Sede di lavoro: In presenza
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