Addetto/a Customer Service | Addetto/a assistenza clienti
ATI tech services
Per conto di Azienda attiva nel settore della logistica e trasporti a temperatura controllata ricerca una risorsa da inserire all’interno del team Customer Service della sede di Vicenza.
La figura selezionata sarà incaricata di garantire la corretta gestione delle richieste della clientela e il coordinamento con il personale operativo, contribuendo all’efficienza dei flussi di spedizione nel rispetto delle procedure aziendali.
Attività previste- Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni in consegna, giacenze, danni o mancanze
- Coordinamento con gli autisti per la gestione delle consegne e dei contrassegni
- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre sedi per la risoluzione di eventuali problematiche
- Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento delle informazioni tramite gestionale interno
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service o segreteria logistica
- Buona conoscenza del PC e dei principali software gestionali
- Capacità di lavorare sotto stress e gestire urgenze con attenzione e professionalità
- Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadra
- Attitudine al problem solving operativo e spirito di iniziativa
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
- Possibilità di affiancamento retribuito.
Sede di lavoro: Vicenza
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 7 giorni fa
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