Impiegato/a gestione clienti per retail

ppNasce una nuova opportunità nel settore della vendita al dettaglio, un contesto dinamico e a diretto contatto con le persone. Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team per gestire in modo proattivo il rapporto con la clientela, curando ogni aspetto della relazione commerciale e garantendo un'esperienza d'acquisto eccellente. /ppLavorerai a stretto contatto con il punto vendita, diventando il riferimento per i clienti e per il team interno. /ph3Attività previste: /h3ulligestione delle richieste clienti in entrata via telefono, email e sportello, con aggiornamento costante delle anagrafiche nel gestionale interno /liliverifica dello stato degli ordini, disponibilità prodotti e tempi di consegna, coordinamento con il magazzino /lilisupporto nella gestione di resi, cambi merce e reclami post-vendita, con documentazione e follow-up fino alla risoluzione /liliraccolta di feedback e segnalazioni per migliorare continuamente il servizio offerto /lilicompilazione di report periodici sull'andamento delle richieste e sui trend di contatto /li /ulh3Offerta e benefit: /h3ullicontratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato /liliretribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € /liliBuoni pasto /liliFormazione continua su prodotto e strumenti CRM /liliOrario flessibile /liliaffiancamento iniziale dedicato e supporto costante del team /li /ulh3Requisiti: /h3ullidiploma di scuola secondaria superiore /lilinon è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza /lilibuone capacità comunicative e orientamento al cliente /liliprecisione nella gestione di dati e informazioni /lilidimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica /lilidisponibilità immediata /li /ulpOrario full-time su 5 giorni.br/Sede di lavoro: Castel San Giovanni /p /p #J-18808-Ljbffr